דלג לתוכן העמוד

שירותי רווחה


איתור לקוחות החירום של אגף הרווחה באמצעות שיחות טלפוניות המתבצעות על ידי העובדים הסוציאליים במחלקות לשירותים חברתיים.

העובדים מוודאים שהלקוחות מודעים לסגר
ונערכים באמצעות קרובי משפחה, עובדי סיעוד, עובדי סמך וכו' לרכישת מזון, תרופות, טיפולים רפואיים וכיוצ"ב.

במידה ועולים צרכים חריגים ניתנת התייחסות ממוקדת ובודקים אפשרויות סיוע מותאמות.

שיחות מעקב למשפחות חולות - בתקופת הסגר ימשיך אגף הרווחה להפעיל מוקד טלפוני לחולי קורונה וטיפול בהם ובבני משפחותיהם במטרה להקטין את מקרי ההדבקה בקרב תושבי העיר.
במסגרת השיחות מוצעות למשפחות מגוון עזרות בהתאם לצורך: פנוי אשפה, תמיכה רגשית, ערכות הפגה, סלי מזון ופינוי למלוניות
המוקד פועל מכיכר ספרא ובשיתוף פעולה הדוק עם מנהלים קהילתיים הפרוסים בעיר. במקביל פועל בשיתוף עם מחלקת התברואה המסייעת בפינוי האשפה וחמ"ל פינוי למלוניות המשותף לאגף חירום ובטחון בעירייה, קופות החולים ופיקוד העורף.

ניתן ליצור קשר עם המוקד לחולי הקורונה באמצעות המוקד העירוני 106.

תכנית "עזרה בדרך" - פרויקט לסיוע נקודתי לתושבים ותיקים , מספק מענה ממוקד באמצעות מאות מתנדבים הפרוסים ברחבי העיר. מאפשר קבלת פניות של תושבים ותיקים לקבלת סיוע נקודתי במוקד טלפוני שמספרו 073-3742611 בין השעות 08:00-18:00 בימים ראשון עד חמישי . לדוגמה: בקשות לאיסוף תרופות, קניות מוצרי מזון בסיסים, הדרכות דיגיטליות, סיוע בתוך ומחוץ לבית ועוד.

לקראת הסגר ננקטות פעולות שונות לתגבור מערך המתנדבים והמוקדנים

התכנית פועל בשיתוף עם מוקד 106 ומסייעת במתן מענים בפניות המגיעות למוקד

שליחת תרופות של קופות החולים לכול המידע לחצו כאן

מסגרות לילדים ולנוער בסיכון - בשלב זה ועד לקבלת הנחיות חדשות ממשרד הרווחה מסגרות חוץ ביתיות ממשיכות לפעול כרגיל. נבנית תוכנית אישית מותאמת לכל ילד לתיאום חופשות חג.
מסגרות בקהילה- דוגמת מועדוניות, מרכזי הורים ילדים, תוכנית משפחות, יד ביד, בתים חמים, מיתר ועוד- ימשיכו לפעול בהתאם להנחיות המשרד פרונטלית או באמצעים טכנולוגיים חליפיים, כך גם מרכזי קשר והמרכזים הטיפוליים למניעת אלימות וטיפול בפגיעות מיניות.

מערך הכוננות ימשיך לפעול כרגיל ובתוך כך גם מוקד 106 שלוחה 5

 

01/10/2020