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142000 formulaires en ligne et 1,4 million de vues

Résumé annuel sur le site Web de la municipalité pour la taxe foncière


L'année 2020 sera inscrite comme un tournant dans le domaine du service en ligne à la municipalité de Jérusalem: environ 142000 formulaires en ligne ont été soumis à la municipalité cette année, contre environ 40000 formulaires en 2019.
L'augmentation spectaculaire est bien sûr dûe à la propagation du Corona virus et à la fermeture de l'accueil du public à la municipalité.

Les données montrent qu'en 2020, les pages du site Web municipal de la taxe foncière ont reçu environ 1,4 million de vues, contre environ un million de vues en 2019, soit une augmentation d'environ 40%. Il est à noter que le nombre de vues sur le site arabe a augmenté d'environ 220%, passant d'environ 35000 vues en 2019 à environ 112000 vues en 2020. Une augmentation impressionnante a également été enregistrée dans les pages du site en russe - environ 11000 vues ont été enregistrées en 2020 contre seulement 653 en 2019.

נתוני כניסה לאתר לפי שפות

Et quelles sont les pages consultées? La page la plus consultée du site est la page d'accueil de la taxe foncière, qui a reçu environ 320 000 vues. Immédiatement après, avec environ 142 000 vues, la fiche d'information des réductions sur la taxe foncières, qui a reçu 142 000 vues. D'autres pages consultées populaires sont les réductions pour des raisons de revenu (environ 123 000 vues), les réductions fiscale pour les appartements (environ 120 000 vues) et la fiche d'information sur le changement de propriétaire - environ 91 000 demandes.

נתוני דפים נצפים

Et qu'en est-il des formulaires en ligne? En raison de la fermeture de la réception publique de la municipalité, les résidents ont été invités à soumettre leur demande en ligne. D'après les données, il semblerai que le public a coopéré. Ainsi, environ 55000 demandes ont été soumises à la municipalité pour une réduction sur la Arnona, soit une augmentation d'environ 200% par rapport à 2019, où seuls 18000 de ces formulaires ont été soumis.

De plus, environ 37000 formulaires ont été soumis pour les mises à jour de la Arnona pour les propriétaires, contre environ 11000 demandes similaires en 2019, soit une augmentation d'environ 250%. En outre, environ 15000 demandes ont été soumises en ligne pour approbation de l'absence de dettes, contre environ 2000 demandes en 2019 seulement, soit une augmentation d'environ 620%.

נתוני הגשות

La municipalité rapporte que ces chiffres sont certainement encourageants et que la période du Corona a aidé la municipalité à assimiler l'importance de l'accé en ligne pour les résidents. La municipalité espère que dans la période post-Corona, ces chiffres continueront d'augmenter et feront des services en ligne les services par défaut pour les résidents de la ville.

Il est à noter qu'il est possible de contacter la municipalité dans plusieurs services - paiement des frais, services de stationnement, planification et construction, demandes de renseignements du public aux différents services municipaux et plus. Tous les formulaires municipaux en ligne sont disponibles ici

18/01/2021