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La nouvelle application 106

Contactez le centre municipal sur simple pression d'un bouton

 

La municipalité de Jérusalem, par le biais du standart 106, a récemment lancé une application innovante de services pour les résidents, dans le cadre du développement du service par des moyens numériques. La nouvelle application vous permet d'envoyer des demandes de renseignements au centre en quelques secondes.

L'application identifie l'emplacement des résidents et leur propose de soumettre des demandes en cliquant sur un bouton sur différents sujest: poubelles pleines, nettoyage des jardins publics, désherbage, chien errant, balayage, enlèvement d'emcombrements, panneaux d'affichages tombés, élagage et enlèvement de la fosse sur la route et tout autres sujets.

Le standart 106 a traité environ 350 000 demandes de renseignements l'an dernier, dont environ 30 000 par mois et environ 1 500 par jour. La hotline compte 40 représentants travaillant par équipes, pour la plupart des étudiants. Durant l"été les demandes sont au maximum, avec un pic en juillet d'environ 40 000.

Le maire de Jérusalem, Moshe Leon: "L'un des problèmes les plus importants pour moi en tant que maire est le service aux résidents. Au cours de la dernière année, nous avons investi beaucoup de ressources pour améliorer la qualité du service et l'application 106. J'appelle tous les résidents de Jérusalem à nous signaler toute demandes. Nous sommes là pour vous."

Télécharger l'application

Google play: Cliquez ici
App store: Cliquez ici

Pour en savoir plus sur le standart 106 et les différents moyens de nous contacter, cliquez ici.