דלג לתוכן העמוד

La mairie de Jérusalem, parmi les leaders en matière du numérique

Jérusalem conserve sa deuxième place parmi 250 au classement de services en ligne et numériques

 

Le maire Moshe Leon: "Les véritables bénéficiaires sont les résidents qui disposent de services avancés et de haute qualité. Le bien-être des résidents sera toujours notre priorité"

La municipalité de Jérusalem est classée deuxième du pays parmi 250, selon l’indice "Digilocal de Deloitte", qui évalue l'accès aux services en ligne et l'expérience numérique de l'utilisateur.

Le score le plus élevé a été attribué à Jérusalem, entre autres, pour la qualité des services en ligne fournie dans les domaines suivants: gestion de la taxe foncière (arnona), paiement des contraventions de stationnement, demandes de permis de stationnement, recours contre des contraventions de stationnement, contacter la municipalité via le site Web, accès aux «dossiers du résident», inscription à la maternelle, inscription à l’école, prise de rendez-vous pour recevoir les services des greffiers municipaux et services en ligne pour les chefs d’entreprise de la ville, telles que des informations pour la création d’une entreprise, demande d’une licence commerciale  et la vérification de son statut. Cerre note résulte également des scores obtenus dans les domaines de la recherche sur le site Web, de l'adaptation du site Web aux appareils mobiles, d'une page Facebook et d'une application de la municipalé.

En ce qui concerne les services aux résidents, la municipalité a reçu un score de 98 contre une moyenne nationale de 45. Pour les services aux entreprises, la municipalité a obtenu la note parfaite de 100, contre une moyenne nationale de 32, et la note finale attribuée à la municipalité de Jérusalem pour l’ensemble des services numériques municipaux était de 97 contre 43 comparée à la moyenne nationale.

La ville de Jérusalem est heureuse de signaler que ce résultat a été atteint pour la deuxième année consécutive, à la suite d’un investissement à long terme dans l’amélioration des services en ligne visant à aider les résidents et à éviter une perte de temps précieux en faisant la queue.

La municipalité a annoncé que l’application du 106+, centre d’appel municipal de Jérusalem serait lancée prochainement. L'application sera simple à utiliser, inclura dix catégories différentes et permettra à chaque résident de signaler en quelques clics les incidents et les événements nécessitant une intervention de la part de la municipalité, les rapports étant envoyés directement aux services concernés.

Vers le site d'évaluation ------>http://digilocally.deloitte.co.il/Place/3000