המורשה לטיפול בתלונות – עיריית ירושלים

המורשה לטיפול בתלונות

​''תפקיד המורשה לטפל בתלונות אזרחים, גופים מוסדות במטרה להבטיח פעולה תקינה וללא משוא פנים של מינהל העירייה על כל שלוחותיו, מחלקותיו ומוסדותיו במגמה לתקן ולמנוע קיפוח, אפליה או פגיעה בזכויות תושבי העיר...'' (מתוך החלטת מועצת העירייה).

יצוא לקובץ PDFיצוא לקובץ Excel

 

 

דוח המורשה לטיפול בתלונות לשנת 2017דוח המורשה לטיפול בתלונות לשנת 2017https://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Mevakert/Moorshe/Reports/2017<img alt="" src="/Municipality/Mevakert/Moorshe/Reports/2017/PublishingImages/moorshe_2017.jpg?RenditionID=13" style="BORDER:0px solid;" />
טיפול בתלונותטיפול בתלונותhttps://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Mevakert/Moorshe/Complaints<img alt="" src="/SiteCollectionImages/PicMessage/Business/Business9.jpg?RenditionID=13" style="BORDER:0px solid;" />
כיצד פונים למורשהכיצד פונים למורשהhttps://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Mevakert/Moorshe/Pages/Howturn.aspx<img alt="" src="/SiteCollectionImages/PicMessage/office/office03.jpg?RenditionID=13" style="BORDER:0px solid;" />
חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור) חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור) https://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Mevakert/Moorshe/Pages/Law.aspx<img alt="" src="/SiteCollectionImages/PicMessage/Court/Court1.jpg?RenditionID=13" style="BORDER:0px solid;" />
דוחות המורשה לטיפול בתלונות הציבורדוחות המורשה לטיפול בתלונות הציבורhttps://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Mevakert/Moorshe/Reports<img alt="" src="/Municipality/Mevakert/PublishingImages/moorshe_1.jpg?RenditionID=14" style="BORDER:0px solid;" />

 

 

המחלקה לטיפול בתלונותשלומי בריטברד https://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Mevakert/Mevakert/moorshe02-6298171ימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 - 15:00. שירות נגיש מותאם לאנשים עם מוגבלות.יפו,612

 

 

ארנונה ארנונה <a href="/SiteCollectionImages/Icons/PopularInformation/arnona_s.png">arnona_s.png</a>הודעה על עזיבת נכס<a href="/Municipality/Notebook304/OnlineForms/Pages/ArnonaLeaveAsset.aspx">הודעה על עזיבת נכס</a>הסדרי תשלומים<a href="/Residents/MunicipalityServices/PropertyTax/Pages/Payment.aspx">הסדרי תשלומים</a>בקשה להנחה מטעמי הכנסה<a href="/Municipality/Notebook304/OnlineForms/Pages/IncomeDiscount.aspx" target="_blank">בקשה להנחה מטעמי הכנסה</a>
קידום עסקים קידום עסקים מעקב תיק עסק/שלט<a href="/Business/BusinessPermits/Pages/TikEsek.aspx" target="_blank">מעקב תיק עסק/שלט</a>בקשה לפתיחת עסק חדש<a href="/Business/BusinessPermits/Pages/BnewF.aspx" target="_blank">בקשה לפתיחת עסק חדש</a>בקשות לעסק קיים <a href="/Business/Pages/existing_business.aspx" target="_blank">בקשות לעסק קיים </a>
חנייהחנייה<a href="/SiteCollectionImages/Icons/PopularInformation/ParkingReports_s.png">ParkingReports_s.png</a>טופס בקשה להשפט<a href="/Municipality/Notebook304/OnlineForms/Pages/RequestToBeJudged.aspx" target="_blank">טופס בקשה להשפט</a>טופס הסבה לדוח חניה<a href="/Municipality/Notebook304/OnlineForms/Pages/Retraining2.aspx" target="_blank">טופס הסבה לדוח חניה</a>טופס לברור/ערעור דו''ח חנייה <a href="/Municipality/Notebook304/OnlineForms/Pages/Section21738.aspx" target="_blank">טופס לברור/ערעור דו''ח חנייה </a>
תכנון בנייה וסביבהתכנון בנייה וסביבה<a href="/SiteCollectionImages/Icons/PopularInformation/build_s.png">build_s.png</a>תיק רישוי בניה<a href="/Residents/PlanningandBuilding/BuildingLicenses/licensingPortfolio/Pages/default.aspx" target="_blank">תיק רישוי בניה</a>חבות היטל השבחה<a href="/Residents/PlanningandBuilding/ImprovementTax/Pages/Portfolio.aspx" target="_blank">חבות היטל השבחה</a>מידע תכנית בניין עיר<a href="/Residents/PlanningandBuilding/CityPlanning/FileOpening/Pages/Taba.aspx" target="_blank">מידע תכנית בניין עיר</a>
בריאות הציבורבריאות הציבור<a href="/SiteCollectionImages/Icons/PopularInformation/Pharmacy_s.png">Pharmacy_s.png</a>תורנויות בתי מרקחת<a href="/Residents/CommunityAffairs/HealthandHumanServices/Pages/ToranutBateiMerkachat.aspx">תורנויות בתי מרקחת</a>טיפות חלב<a href="/Residents/CommunityAffairs/Early_Childhood/site245/Pages/default.aspx">טיפות חלב</a>השירות הוטרינרי<a href="/Residents/CommunityAffairs/HealthandHumanServices/VetrinarianServices/Pages/Default.aspx" target="_blank">השירות הוטרינרי</a>

 

 

מבצע חיסונים נגד התפשטות החצבת בעיצומומבצע חיסונים נגד התפשטות החצבת בעיצומוhttps://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Msg_84/Pages/hazevet.aspx17/10/2018 22:00:0031/12/1969 20:00:00תצוגת תאריך
מהפכת רשת שבילי האופניים בירושליםמהפכת רשת שבילי האופניים בירושליםhttps://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Msg_84/Pages/Bicycles.aspx16/10/2018 22:00:0031/12/1969 20:00:00ללא תאריך
טורניר הוקרה בכדורסל לכוחות הביטחוןטורניר הוקרה בכדורסל לכוחות הביטחוןhttps://www.jerusalem.muni.il/RecreationandCulture/Sports/SportMSG/Pages/BasketballAppreciationTournament.aspx16/10/2018 22:00:0031/12/1969 10:00:00תצוגת תאריך
השקה בהפתעה: כיכר ציון המחודשת עם סטפן לגרהשקה בהפתעה: כיכר ציון המחודשת עם סטפן לגרhttps://www.jerusalem.muni.il/Municipality/Msg_84/Pages/Zion_Square.aspx15/10/2018 22:00:0031/12/1969 20:00:00תצוגת תאריך
הצהרונים לא יפעלו ביום הבחירותהצהרונים לא יפעלו ביום הבחירותhttps://www.jerusalem.muni.il/Residents/Education/Education/Pages/bhirot.aspx15/10/2018 22:00:0031/12/1969 18:00:00ללא תאריך
ארבעה ימים של פסנתריםארבעה ימים של פסנתריםhttps://www.jerusalem.muni.il/RecreationandCulture/tarbutuopnay/Pages/PianoDays.aspx14/10/2018 22:00:0031/12/1969 22:00:00תצוגת תאריך